Przejdź do treści
Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy Serwisu rheoshift.com, prowadzonego przez RHEOSHIFT Sp. z o.o., oraz każdego sposobu kontaktu za jego pośrednictwem. Polityka opisuje, jakie dane są przetwarzane, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo, a także jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą, i jak z nich skorzystać.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest RHEOSHIFT Sp. z o.o., Orchówek, ul. Brzozowa 11, 22-200 Włodawa (dalej „Administrator”). Pełne dane rejestrowe spółki - sąd, KRS, NIP, REGON - zawiera Nota prawna.

Sprawy dotyczące danych osobowych należy kierować na adres [email protected]. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych - przy skali i charakterze prowadzonej działalności prawo tego nie wymaga.

Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

Polityka posługuje się dwoma skrótami. RODO to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych. W sprawach plików cookies obowiązuje PKE, czyli ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej. Każdy cel opisano osobno: jakie dane są zbierane, dlaczego i który przepis na to pozwala.

Wizyta w Serwisie. Każde wejście zostawia ślad w logach serwera Administratora.

Dane
adres IP, data i godzina, adres otwieranej strony, kod odpowiedzi serwera, strona, z której przyszedł ten ruch (referrer), oraz nazwa i wersja przeglądarki (User-Agent).
Cel
bezpieczeństwo Serwisu - wykrywanie ataków i nadużyć - oraz diagnozowanie błędów.
Podstawa prawna
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes Administratora, jakim jest bezpieczne i sprawne działanie Serwisu; motyw 49 RODO wprost uznaje bezpieczeństwo sieci za taki interes.
Limity żądań
Żeby formularze nie były nadużywane, serwer Administratora liczy też żądania z jednego adresu IP w pamięci operacyjnej. Przyjmuje ich najwyżej kilka na godzinę, osobno dla formularza kontaktowego i dla rezerwacji rozmowy. Przy rezerwacji liczy też zaproszenia wysłane na jeden adres e-mail, najwyżej kilka na dobę. Liczniki nie są zapisywane i znikają po restarcie serwera.
Cloudflare
Zanim żądanie dotrze do serwera Administratora, przechodzi przez Cloudflare - usługę, która szyfruje połączenie i chroni Serwis przed atakami. Cloudflare z natury rzeczy widzi każde żądanie: adres IP, adres strony, nagłówki przeglądarki (m.in. język) i przesyłane pliki cookies. Więcej w sekcji „Odbiorcy danych”.

Kontakt z Administratorem. Przez formularz kontaktowy albo bezpośrednio e-mailem.

Dane
imię i nazwisko, firma, adres e-mail i treść wiadomości - wszystkie pola formularza są wymagane. W przypadku wiadomości e-mail: adres nadawcy oraz wszystko, co zawiera jej treść i podpis - na przykład stanowisko albo numer telefonu. Jeśli Użytkownik trafił do Serwisu z oznaczonego linku - na przykład z posta albo reklamy RHEOSHIFT na LinkedIn - do wiadomości dołączane są parametry tego linku (utm). Dołączany jest też adres strony, na którą prowadził, i strona, z której przyszedł ten ruch. Nic z tego nie jest zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika i nic nie trafia do LinkedIn - dane te służą tylko do policzenia, który post albo kampania przyniosły zapytanie.
Wykorzystanie danych
Wiadomość z formularza trafia e-mailem na [email protected], czyli do skrzynki Administratora w Microsoft 365. Administrator czyta ją i odpowiada, a jeśli rozmowa prowadzi do współpracy, wykorzystuje te dane, żeby przygotować ofertę i umowę. Wiadomości nie są zapisywane w żadnej bazie danych - Serwis takiej bazy nie ma.
Podstawa prawna
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes Administratora, jakim jest prowadzenie korespondencji biznesowej; najczęściej nadawca wiadomości pisze jako pracownik firmy, która rozważa współpracę. Czasem stroną przyszłej umowy jest sam nadawca: prowadzi jednoosobową działalność albo pisze jako osoba prywatna. Podstawą jest wtedy art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania przed zawarciem umowy. Nie ma tu pola „wyrażam zgodę”: żeby odpowiedzieć na wiadomość, zgoda nie jest potrzebna.

Rezerwacja rozmowy. Kalendarz jest częścią Serwisu. Użytkownik nie opuszcza rheoshift.com, a do jego przeglądarki nie ładuje się nic z serwerów Microsoftu.

Dane
imię i nazwisko, firma, adres e-mail i temat spotkania - te pola są wymagane - oraz wybrany termin. Numer telefonu jest opcjonalny.
Wykorzystanie danych
Serwer Administratora pyta Microsoft 365, które terminy są wolne; w tym pytaniu nie ma żadnych danych Użytkownika. Po wybraniu terminu serwer przekazuje do Microsoft 365 dane wymienione wyżej. W kalendarzu Administratora powstaje spotkanie w Teams, a Użytkownik zostaje jego uczestnikiem. Dlatego zaproszenie z linkiem trafia z Microsoft 365 na podany adres e-mail. Rezerwacja nie jest zapisywana w żadnej bazie danych - Serwis takiej bazy nie ma. Istnieje jako wpis w kalendarzu Administratora.
Cel
przeprowadzenie umówionej rozmowy i przygotowanie się do niej.
Podstawa prawna
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - rozmowa jest krokiem przed zawarciem umowy - albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy osoba rezerwująca rozmowę działa w imieniu swojej firmy.
Warto wiedzieć
W związku z rezerwacją nie powstaje w przeglądarce żaden plik cookie. Z Microsoftem łączy się serwer Administratora, a nie przeglądarka Użytkownika, więc jego adres IP nie jest przy tym przekazywany. Microsoft Ireland Operations Limited przetwarza te dane na zlecenie Administratora, na podstawie umowy powierzenia (Microsoft Products and Services Data Protection Addendum), i przechowuje je w Unii Europejskiej.

Statystyki odwiedzin. Serwis liczy odwiedziny narzędziem Plausible uruchomionym na serwerze Administratora.

Dane
adres odwiedzonej strony, adres strony, z której przyszedł ruch, kraj ustalony na podstawie adresu IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka i system operacyjny. Adresu IP narzędzie nie zapisuje; zamiast identyfikatora Użytkownika zapisuje przy każdej odsłonie nieodwracalny dobowy skrót opisany niżej. Samo żądanie trafia na serwer Administratora jak każde inne i zostawia ślad w logach serwera, które są usuwane po 14 dniach. Opisuje je sekcja o okresie przechowywania.
Nic na urządzeniu
skrypt nie zapisuje niczego w przeglądarce - ani plików cookies, ani danych w pamięci lokalnej. Jedyne, co sprawdza, to wpis „plausible_ignore” w pamięci lokalnej przeglądarki. Zapisuje go tylko sam Użytkownik - przyciskiem „Nie licz moich odwiedzin” - żeby wyłączyć liczenie. Bez tego nie ma tam nic do odczytania. Powtórne wejście rozpoznawane jest po nieodwracalnym skrócie liczonym z adresu IP, przeglądarki i wartości losowej wymienianej raz na dobę; stara wartość jest usuwana. Po jej usunięciu nie da się już odtworzyć skrótu ani powiązać go z kolejną wizytą.
Cel
wiedza, które strony są czytane i skąd przychodzi ruch - po to, żeby rozwijać te treści, które ktoś czyta.
Podstawa prawna
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes Administratora. Zgoda nie jest wymagana: skoro nic nie jest zapisywane ani odczytywane na urządzeniu końcowym, art. 399 PKE nie ma tu zastosowania.
Odbiorcy
żaden dostawca analityki. Narzędzie działa na serwerze Administratora w chmurze Microsoft Azure w regionie Polska; tam też zostają kopie zapasowe. Żądania do niego przechodzą przez Cloudflare tak jak cały ruch do Serwisu. Oba podmioty są opisane w sekcjach „Odbiorcy danych” i „Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy”.
Sprzeciw
Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania (art. 21 RODO) wiadomością na [email protected]. Jedynym identyfikatorem zapisywanym przy odsłonie jest dobowy skrót, a po usunięciu wartości losowej z danej doby nie da się go odtworzyć. Administrator nie jest więc w stanie powiązać wpisu z konkretną osobą (art. 11 i art. 12 ust. 2 RODO), a tym samym nie może wskazać ani usunąć jej wpisów. Liczenie wyłącza natomiast przycisk „Nie licz moich odwiedzin” u góry tej strony. Zapisuje on w pamięci lokalnej przeglądarki wpis „plausible_ignore”. Ten sam skutek daje zablokowanie adresu skryptu, na przykład rozszerzeniem blokującym skrypty.

Dochodzenie i obrona roszczeń. Jeśli z korespondencji albo współpracy wyniknie spór, Administrator może wykorzystać zgromadzone dane do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń - własnych albo skierowanych przeciwko niemu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes Administratora.

Rozliczenia i księgi. Jeśli dojdzie do współpracy, Administrator wystawia faktury i prowadzi księgi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny wynikający z art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości i art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej.

Cookies i podobne technologie

Szczegółowo opisuje je osobny dokument: Zasady korzystania z plików cookies. Poniżej najkrótsza wersja.

  • rs_locale - plik cookie, który zapamiętuje wybrany język (en albo pl). Serwis zapisuje go tylko wtedy, gdy Użytkownik kliknie przełącznik EN/PL; plik jest ważny 12 miesięcy. Nie zawiera żadnego identyfikatora i jest plikiem własnym domeny Serwisu - odczytuje go serwer Administratora, żeby wyświetlić stronę we właściwym języku. Jak każdy plik cookie, rs_locale jest wysyłany razem z żądaniami, więc przechodzi przez Cloudflare - zob. sekcję „Odbiorcy danych”. Jako zapis własnej decyzji Użytkownika nie wymaga zgody (art. 399 ust. 3 PKE).
  • theme - to nie plik cookie, tylko wpis w pamięci przeglądarki (localStorage). Zapamiętuje jasny lub ciemny motyw; Serwis zapisuje go tylko po kliknięciu przełącznika i nigdy nie wysyła na żaden serwer.
  • rs-curtain - wpis w pamięci sesji (sessionStorage). Zapamiętuje, że powitalna animacja logo została już wyświetlona w tej karcie; znika po zamknięciu karty i nigdy nie jest wysyłany na żaden serwer.
  • __cf_bm - plik cookie Cloudflare. Jest ważny 30 minut, pozwala odróżnić przeglądarki od botów i nie zawiera identyfikatora Użytkownika.

Czcionki są wczytywane z serwera Administratora - przy otwarciu strony przeglądarka Użytkownika nie wysyła żadnego żądania do zewnętrznego dostawcy czcionek.

Odbiorcy danych

Administrator nie sprzedaje danych. Dostęp do nich mają tylko podmioty, które pomagają Administratorowi prowadzić Serwis i działalność:

  • Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia) - hosting Serwisu na maszynie wirtualnej w Microsoft Azure (region w Unii Europejskiej) oraz poczta i kalendarz Administratora w Microsoft 365.
  • Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) - jedyny publiczny punkt wejścia do Serwisu: szyfruje połączenie, chroni przed atakami i pośredniczy w każdym żądaniu.
  • Biuro rachunkowe - prowadzi księgi i rozlicza faktury Administratora, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO). Pracuje na programie księgowym zainstalowanym lokalnie, a dane pozostają na dysku biura - bez usługi chmurowej i bez dalszego podmiotu przetwarzającego. Nie są wysyłane nigdzie poza Krajowy System e-Faktur (KSeF), do czego obliguje prawo podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); organy podatkowe są w tym zakresie odrębnymi administratorami, nie podmiotami przetwarzającymi. Dane nie opuszczają Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  • Dostawcy usług IT - w zakresie, w jakim przetwarzają dane na zlecenie Administratora, również na podstawie umowy powierzenia. Doradcy prawni działają jako odrębni administratorzy, w zakresie własnych obowiązków zawodowych i pod tajemnicą zawodową.
  • organy publiczne - tylko wtedy, gdy przepis prawa nakazuje Administratorowi udostępnić dane.
  • Microsoft przetwarza na zlecenie Administratora także dane podawane przy rezerwacji rozmowy: trafiają one do kalendarza Administratora w Microsoft 365.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców Administratora ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc niektóre dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy:

  • Cloudflare, Inc. (USA) - zawsze, bo przez tę usługę przechodzi cały ruch do Serwisu.
  • Microsoft Corporation (USA) - jako spółka dominująca i podwykonawca Microsoft Ireland Operations Limited.

Podstawą przekazania jest decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795 z dnia 10 lipca 2023 r., która obejmuje organizacje certyfikowane w programie EU-US Data Privacy Framework. Wszyscy wymienieni wyżej dostawcy ze Stanów Zjednoczonych deklarują taką certyfikację; jej aktualny status można sprawdzić na dataprivacyframework.gov. Gdyby certyfikacja wygasła albo decyzja straciła moc, będą obowiązywać standardowe klauzule umowne przyjęte decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2021/914. Kopię tych zabezpieczeń Administrator udostępnia na żądanie - wystarczy napisać na adres [email protected].

Okres przechowywania danych

Logi serwera
14 dni. Codziennie powstaje nowy plik, a zachowywanych jest 14 ostatnich; starsze są usuwane automatycznie.
Korespondencja - formularz i e-mail
12 miesięcy od ostatniej wymiany wiadomości, jeśli nie dojdzie do współpracy. Jeśli dojdzie - przez czas trwania umowy, a potem do przedawnienia roszczeń: co do zasady 3 lata dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, a 6 lat dla pozostałych (art. 118 Kodeksu cywilnego). Termin przedawnienia upływa z ostatnim dniem roku kalendarzowego; nie dotyczy to terminów krótszych niż dwa lata. Dokumenty związane z wystawionymi fakturami są przechowywane dodatkowo przez 5 lat od końca roku podatkowego - tego wymagają przepisy o rachunkowości i podatkach. Jest to obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), którego nie uchyla żądanie usunięcia faktury.
Język strony
plik rs_locale - 12 miesięcy od ustawienia, na urządzeniu końcowym Użytkownika.
Motyw
wpis theme w pamięci przeglądarki - zostaje, dopóki Użytkownik go nie usunie. Dane te nie opuszczają urządzenia końcowego Użytkownika.
Roszczenia
do upływu terminu przedawnienia właściwego dla sprawy, a jeśli toczy się postępowanie - do jego prawomocnego zakończenia.
Statystyki odwiedzin
zapisy pojedynczych odsłon - bez adresu IP i bez identyfikatora Użytkownika, z dobowym skrótem - przechowywane bezterminowo. Wartość losowa użyta do skrótu jest usuwana po 24 godzinach; od tej chwili skrótu nie da się ani odtworzyć, ani powiązać z kolejną wizytą.
Rezerwacja rozmowy
tak jak korespondencja - rezerwacja jest częścią rozmowy o współpracy.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują w związku z przetwarzaniem danych następujące prawa wynikające z RODO:

  • dostęp do swoich danych i informacji o tym, jak są przetwarzane (art. 15);
  • sprostowanie danych nieprawidłowych lub niepełnych (art. 16);
  • usunięcie danych (art. 17);
  • ograniczenie przetwarzania (art. 18);
  • przenoszenie danych przetwarzanych na podstawie zgody albo umowy, w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego - na przykład CSV albo XLSX (art. 20);
  • sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora (art. 21) - więcej o nim niżej;
  • wycofanie zgody w każdej chwili, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie (art. 7 ust. 3). Wycofanie nie działa wstecz: to, co zrobiono z danymi wcześniej, pozostaje zgodne z prawem;
  • skarga do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie (uodo.gov.pl); można ją wnieść także do organu nadzorczego w państwie Unii Europejskiej, w którym osoba, której dane dotyczą, mieszka lub pracuje, albo w którym doszło do domniemanego naruszenia.

Sprzeciw dotyczy przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie - przede wszystkim logów serwera, korespondencji biznesowej, danych kontaktowych pozyskanych z innych źródeł i obrony roszczeń. Osoba, której dane dotyczą, może go wnieść z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Wtedy Administrator przestanie przetwarzać dane, chyba że wykaże ważne, nadrzędne podstawy, żeby to kontynuować, albo dane będą potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Żądania dotyczące tych praw należy kierować na adres [email protected] albo pocztą na adres siedziby. Administrator odpowiada najpóźniej w ciągu miesiąca (art. 12 ust. 3 RODO). Jeśli sprawa okaże się złożona, może przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące; uprzedzi o tym jeszcze w pierwszym miesiącu. W razie wątpliwości, czy żądanie pochodzi od osoby, której dane dotyczą, Administrator poprosi o potwierdzenie tożsamości.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych nie jest obowiązkiem ustawowym. Serwis można przeglądać bez podawania czegokolwiek. Wysłanie wiadomości przez formularz wymaga wypełnienia wszystkich pól - bez nich wiadomość nie dotrze do Administratora, a bez adresu e-mail nie da się na nią odpowiedzieć. Jeśli dojdzie do umowy, podanie danych firmy i osoby do kontaktu będzie niezbędne, żeby tę umowę zawrzeć i wykonać. Poza tym niepodanie danych nie rodzi żadnych innych konsekwencji - z braku danych Administrator nie odmawia niczego więcej.

Do rezerwacji rozmowy niezbędne są imię i nazwisko, firma, adres e-mail i temat spotkania; numeru telefonu podawać nie trzeba.

Zautomatyzowane decyzje

Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na te osoby wpływały (art. 22 RODO). O odpowiedziach, ofertach i współpracy decydują ludzie.

Dane pozyskane z innych źródeł

Zdarza się, że służbowe dane kontaktowe - imię i nazwisko, stanowisko, firmowy e-mail lub telefon - Administrator otrzymuje nie od osoby, której dane dotyczą, tylko od kogoś z jej firmy. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy współpracownik wskazuje ją jako osobę do kontaktu, albo gdy dane pochodzą ze źródła publicznego, takiego jak profil tej osoby na LinkedIn. Dane te służą wyłącznie do kontaktu w sprawach zawodowych, na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), i są przechowywane tak jak reszta korespondencji biznesowej. Najpóźniej przy pierwszym kontakcie - i nie później niż miesiąc po pozyskaniu danych - Administrator informuje, skąd je ma. Osobie tej przysługują wszystkie prawa opisane wyżej, w tym sprzeciw.

Strona firmowa na LinkedIn

Administrator prowadzi stronę firmową na LinkedIn. Gdy Użytkownik odwiedza tę stronę, obserwuje ją albo reaguje na posty, dane przetwarza LinkedIn na własnych zasadach - obowiązuje wtedy jego polityka prywatności, a nie niniejsza Polityka. LinkedIn udostępnia Administratorowi statystyki odwiedzających stronę (Page Insights) - zbiorcze, bez wskazania konkretnych osób. Za te statystyki Administrator odpowiada wspólnie z LinkedIn Ireland Unlimited Company, na warunkach Page Insights Joint Controller Addendum. Niezależnie od statystyk Administrator widzi, kto obserwuje stronę oraz kto reaguje na posty i je komentuje - dokładnie tak, jak widzi to każda osoba korzystająca z LinkedIn. Z praw dotyczących danych, które przetwarza LinkedIn, najprościej skorzystać bezpośrednio u niego. Żądanie można jednak skierować także do Administratora - pozwala na to art. 26 ust. 3 RODO. Administrator przekaże LinkedIn to, czego sam wykonać nie może. Wystarczy napisać na [email protected].

Bezpieczeństwo

Serwis jest dostępny wyłącznie przez HTTPS: szyfrowane jest zarówno połączenie między przeglądarką Użytkownika a Cloudflare, jak i połączenie między Cloudflare a serwerem Administratora. Serwer działa w centrum danych Microsoft Azure w Unii Europejskiej, pod ochroną Cloudflare. Dostęp do serwera i skrzynki mają tylko te osoby z zespołu Administratora, którym jest on potrzebny do pracy. Żaden system nie jest całkowicie odporny na incydenty. Dlatego Administrator zbiera tylko tyle danych, ile naprawdę potrzebuje, i nie trzyma ich dłużej, niż to konieczne. Jeśli Administrator dowie się o naruszeniu zagrażającym prawom osoby, której dane dotyczą, zawiadomi tę osobę i organ nadzorczy - tak jak wymagają tego art. 33 i 34 RODO.

Zmiany

Polityka może ulec zmianie, gdy zmienią się przepisy, narzędzia Administratora albo sposób działania Serwisu. Aktualną wersję można rozpoznać po dacie podanej na górze strony.

Kontakt

W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych można napisać na [email protected] albo listownie: RHEOSHIFT Sp. z o.o., Orchówek, ul. Brzozowa 11, 22-200 Włodawa.

Wróć na stronę główną